DEVersand und Rückgabe
Versandkosten, Lieferzeit und Rückgabe
Alles Wichtige zu Versand und Rücksendung auf einen Blick. So weißt du vor deiner Bestellung, wie die Lieferung abläuft und was bei einer Rückgabe zu beachten ist.
Versandkosten
Der Versand kostet pauschal 3,98 EUR.
Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage.
Die genaue Dauer kann je nach Lieferregion und Produkt leicht abweichen.
Versandpartner
Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL.
Weitere Details zur Zustellung erhältst du mit der Versandbestätigung.
Rückgabe und Umtausch
Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte vorab. Wir klären dann das weitere Vorgehen mit dir und nennen dir die Rücksendeadresse. Bitte sende keine Ware unaufgefordert an uns zurück.
Für eine reibungslose Rückabwicklung sollten folgende Punkte beachtet werden:
- Melde deine Rückgabe vorab per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 162 1955 2.
- Halte deine Bestellnummer und den Grund der Rückgabe bereit.
- Sende die Ware möglichst vollständig und gut verpackt zurück.
Wichtiger Hinweis
Die Kosten der Rücksendung trägst in der Regel du, sofern nicht anders vereinbart. Bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln setze dich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir eine Lösung finden.